AGB

Schön, dass du bei Vendetta Ink vorbeischaust. Damit du genau weißt, woran du bist, haben wir hier die rechtlichen Spielregeln zusammengefasst. Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen dir und uns – egal, ob du ein Tattoo, einen Gutschein oder (bald) Merch bei uns holst.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die du mit uns über unsere Website vendetta-ink.com oder vor Ort in unserem Studio abschließt.

(2) Anbieter und dein Vertragspartner ist:

• Alexander & Marko Filipovic GbR (Handelsname: Vendetta Ink)
• vertretungsberechtigte Gesellschafter: Marko Filipovic, Alexander Filipovic
• Bessererstraße 23/2, 89073 Ulm, Deutschland
• Telefon: +49 731 40705171
• E-Mail: mail@vendetta-ink.de

Weitere Pflichtangaben findest du in unserem Impressum.

(3) Wir unterscheiden in diesen AGB drei Vertragsarten, weil dafür jeweils unterschiedliche Regeln gelten:

• (a) Tattoo- und Studio-Dienstleistungen – das Tätowieren selbst und die damit verbundene Beratung (§§ 5–8).
• (b) Online-Shop / Warenkauf – der Kauf von Wertgutscheinen und (künftig) Merch/Streetwear (§§ 9–14).
• (c) Online-Terminbuchung mit Anzahlung – die verbindliche Reservierung eines Tattoo-Termins über die Website (§ 7).

(4) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(5) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragssprache, Vertragstext und Einbeziehung

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Bei Bestellungen über unseren Online-Shop wird der Vertragstext (deine Bestelldaten) bei uns gespeichert. Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen, abrufen und in einer wiedergabefähigen Form (z. B. PDF) speichern oder ausdrucken.

(3) Vor Abschluss einer Online-Bestellung weisen wir dich auf die Geltung dieser AGB hin und geben dir die Möglichkeit, sie zur Kenntnis zu nehmen. Mit dem Absenden deiner Bestellung erkennst du diese AGB an.

§ 3 Vorvertragliche Pflichtinformationen (Fernabsatz)

Bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. unsere Website) geschlossen werden, informieren wir dich nach § 312d BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB insbesondere über:

• die wesentlichen Eigenschaften der Ware bzw. Dienstleistung,
• den Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und gegebenenfalls anfallender Versand- und Zusatzkosten,
• die Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen sowie den Termin, bis zu dem wir liefern oder die Leistung erbringen,
• das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts (§ 15),
• die Möglichkeit, Beschwerden an die oben genannten Kontaktdaten zu richten.

Diese Informationen werden dir im Bestellprozess klar und verständlich angezeigt.

§ 4 Preise und Mehrwertsteuer

(1) Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir sind keine Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG.

(2) Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos; zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.

§ 5 Tattoo-Dienstleistung – Beratung und Terminvereinbarung

(1) Tätowierungen führen wir ausschließlich in unserem Studio durch. Bei umfangreicheren Motiven erfolgt vorab eine persönliche Beratung und Terminabsprache vor Ort.

(2) Die Darstellung von Motiven, Stilen oder Beispielarbeiten auf unserer Website ist unverbindlich und stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar. Der konkrete Inhalt und Umfang einer Tätowierung wird individuell zwischen dir und deinem Tätowierer bzw. deiner Tätowiererin festgelegt.

§ 6 Tattoo-Dienstleistung – Voraussetzungen, Aufklärung und Mitwirkung

(1) Mindestalter: Wir tätowieren ausschließlich volljährige Personen (ab 18 Jahren). Auf Verlangen musst du dich vor der Behandlung mit einem amtlichen Lichtbildausweis ausweisen. Minderjährige tätowieren wir nicht.

(2) Gesundheitliche Eignung / Anamnese: Vor jeder Tätowierung führen wir ein Aufklärungs- und Anamnesegespräch durch. Du bist verpflichtet, uns wahrheitsgemäß über gesundheitliche Beeinträchtigungen, Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme, Blutgerinnungsstörungen oder ansteckende Krankheiten zu informieren, soweit diese für die Tätowierung relevant sein können. Wir behalten uns vor, eine Tätowierung abzulehnen oder zu verschieben, wenn gesundheitliche oder hygienische Gründe dagegensprechen.

(3) Kein Alkohol / keine Drogen: Eine Tätowierung unter erkennbarem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln führen wir nicht durch.

(4) Hygiene: Wir arbeiten nach den anerkannten Hygienestandards für Tätowierbetriebe. Unser Betrieb unterliegt der Überwachung durch das Gesundheitsamt Ulm.

(5) Mitwirkungspflichten / Nachsorge: Du bist verpflichtet, die vor und nach der Tätowierung gegebenen Pflege- und Nachsorgehinweise zu befolgen. Das Heilungsergebnis hängt maßgeblich von der ordnungsgemäßen Nachsorge sowie deiner individuellen Hautbeschaffenheit ab. Für Beeinträchtigungen des Ergebnisses, die auf unzureichende Nachsorge, individuelle Hautreaktionen oder Nichtbeachtung unserer Hinweise zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.

(6) Künstlerische Leistung: Eine Tätowierung ist eine handwerklich-künstlerische Einzelleistung. Geringfügige Abweichungen vom Entwurf, die der Natur der manuellen Arbeit und der individuellen Haut geschuldet sind, stellen keinen Mangel dar.

(7) Haftung: Es gelten die Haftungsregelungen in § 17. Eine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden besteht nur nach Maßgabe der dort genannten Grundsätze.

§ 7 Online-Terminbuchung mit Anzahlung

(1) Was online buchbar ist: Über unsere Website kannst du ausschließlich Termine für kleine Tattoos mit einer Dauer von rund einer Stunde verbindlich buchen. Größere Motive werden weiterhin persönlich im Studio abgestimmt.

(2) Buchungsdaten: Für die Buchung gibst du Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und das gewünschte Motiv an; optional kannst du ein Referenzbild hochladen. Diese Daten verwenden wir zur Vorbereitung und Bestätigung deines Termins (siehe Datenschutzerklärung).

(3) Anzahlung / Terminkaution: Für die online gebuchten Termine fällt eine Anzahlung in Höhe von 50,00 € an, die über unseren Zahlungsdienstleister SumUp zu leisten ist. Der Termin wird erst nach erfolgreichem Eingang der Anzahlung verbindlich. Mit der Anzahlung kommt der Terminvertrag zustande.

(4) Anrechnung: Die geleistete Anzahlung wird vollständig auf den Endpreis deiner Tätowierung angerechnet. Der Restbetrag ist vor Ort im Studio nach Erbringung der Leistung fällig.

(5) Absage / Verschiebung: Du kannst deinen Termin bis spätestens 3 Werktage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei absagen oder verschieben; die Anzahlung wird dir in diesem Fall auf Wunsch als Gutschein gutgeschrieben oder zurückerstattet. Sagst du später als 3 Werktage vorher ab oder erscheinst du nicht zum Termin (No-Show), können wir die Anzahlung als pauschalierten Schadensersatz für den entstandenen Verdienstausfall einbehalten. Wir handhaben Absagen in begründeten Einzelfällen (z. B. Krankheit) kulant – ein Rechtsanspruch hierauf besteht jedoch nicht.

(6) Pauschalierter Schadensersatz / Vorrang des Widerrufsrechts: Soweit wir die Anzahlung nach Absatz 5 einbehalten, bleibt es dir unbenommen nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 8 und § 15) bleibt von den vorstehenden Stornoregelungen unberührt: Übst du es wirksam aus, erstatten wir geleistete Zahlungen einschließlich der Anzahlung nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der Zahlung verwendet hast.

(7) Verspätung: Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne Absprache behalten wir uns vor, den Termin zu kürzen oder neu zu vergeben; die Regelungen zur Anzahlung gelten entsprechend.

§ 8 Widerrufsrecht bei der online gebuchten Tattoo-Dienstleistung

(1) Soweit dir als Verbraucher bei der online gebuchten Tattoo-Dienstleistung ein Widerrufsrecht zusteht, gilt das Nachstehende. Einzelheiten und mögliche Ausnahmen – etwa der Ausschluss bei termingebundenen Freizeitleistungen nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB – ergeben sich aus § 15 und der Widerrufsbelehrung.

(2) Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Tätowierung vollständig erbracht haben und du vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung beginnen, und du gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB).

(3) Verlangst du ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und widerrufst du danach, schuldest du uns einen angemessenen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen (§ 357 Abs. 8 BGB).

§ 9 Online-Shop – Vertragsschluss

(1) Die Präsentation von Waren (Wertgutscheine, künftig Merch) in unserem Online-Shop stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an dich, deinerseits ein Angebot abzugeben (sogenannte invitatio ad offerendum).

(2) Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab (§ 312j Abs. 3 BGB).

(3) Nach dem Absenden deiner Bestellung senden wir dir unverzüglich eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dein Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt

• bei Wertgutscheinen durch Übersendung des Gutschein-PDF per E-Mail,
• bei physischen Waren (Merch) durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware.

(5) Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit korrigieren. Im Bestellprozess werden dir vor dem Absenden die wesentlichen Bestelldaten zur Überprüfung angezeigt.

§ 10 Zahlungsmodalitäten

(1) Die Zahlung im Online-Shop erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister SumUp. Welche Zahlungsarten konkret zur Verfügung stehen, wird dir im Bestellprozess angezeigt.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Wertgutscheine und (künftig) personalisierte Waren werden grundsätzlich gegen Vorkasse über den Zahlungsdienstleister abgewickelt.

(3) Gerätst du mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 11 Wertgutscheine

(1) Über unseren Online-Shop kannst du Wertgutscheine mit einem frei wählbaren Betrag erwerben. Ein Wertgutschein verkörpert ein Guthaben, das du im Studio für unsere Leistungen einlösen kannst; er ist nicht auf eine bestimmte Einzelleistung beschränkt (im Unterschied zu einem Leistungsgutschein).

(2) Zustellung: Den Gutschein erhältst du nach Zahlungseingang als PDF-Datei per E-Mail.

(3) Gültigkeit: Wertgutscheine sind ab dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden, drei Jahre gültig (regelmäßige Verjährung gemäß §§ 195, 199 BGB). Innerhalb dieses Zeitraums kannst du sie jederzeit einlösen.

(4) Einlösung: Die Einlösung erfolgt im Studio. Eine Teil-Einlösung ist möglich; ein verbleibendes Restguthaben bleibt dir erhalten und kann zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb der Gültigkeitsdauer eingelöst werden.

(5) Keine Barauszahlung: Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist nicht möglich.

(6) Übertragbarkeit: Wertgutscheine sind grundsätzlich übertragbar und können auch von einer anderen Person eingelöst werden, solange sie im Original (PDF mit gültigem Gutscheincode) vorgelegt werden. Wir sind berechtigt, an den Vorleger des Gutscheins mit befreiender Wirkung zu leisten, sofern wir keine Anhaltspunkte für eine fehlende Berechtigung haben.

(7) Für den Online-Kauf eines Wertgutscheins steht dir als Verbraucher ein Widerrufsrecht zu (Fernabsatz, siehe § 15).

§ 12 Merch / Warenlieferung

(1) Unser Merch-/Streetwear-Angebot befindet sich derzeit in Vorbereitung („Coming Soon") und ist noch nicht bestellbar. Die nachfolgenden Regelungen gelten ab Verfügbarkeit des Shops.

(2) Lieferzeit: Soweit nicht anders in der Produktbeschreibung angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands ca. 5–9 Tage nach Vertragsschluss bzw. – bei Vorkasse – nach Zahlungseingang.

(3) Versandkosten: Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenlos. Weitere Hinweise findest du auf unserer Seite Versand.

(4) Gefahrübergang: Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an dich über (§ 446 BGB). Dies gilt auch dann, wenn der Versand durch einen von uns beauftragten Dienstleister erfolgt.

(5) Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 13 Versand durch Dritte (Dropshipping)

(1) Ein Teil unseres Merch-Sortiments wird im Wege des sogenannten Dropshippings über einen Drittanbieter (Druck dein Textil, Inhaber Sofian Bendahmane, Allensteinerstr. 23, 89584 Ehingen (Donau)) produziert und direkt an dich versandt. Es kann sich dabei um auf Bestellung gefertigte Druckprodukte (Print-on-Demand) sowie um individuell personalisierte Produkte handeln. Ob für ein Produkt ein Widerrufsrecht besteht oder nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen ist, richtet sich nach § 15 Abs. 3 und 4; die bloße Auswahl vorgegebener Standardoptionen (z. B. Größe, Standardmotiv) führt nicht zum Ausschluss.

(2) Bei einer Lieferung durch Dritte können sich die Lieferzeiten verlängern; zudem sind Teillieferungen möglich, sofern dies für dich zumutbar ist. Über abweichende Lieferzeiten informieren wir dich, soweit uns dies bekannt ist, im Bestellprozess.

(3) Unabhängig davon, dass der Versand durch einen Dritten erfolgt, bleiben wir dein Vertragspartner und haften gegenüber dir nach Maßgabe der gesetzlichen Mängelhaftung (§ 14).

§ 14 Gewährleistung / Mängelhaftung

(1) Für die von uns gelieferten Waren gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB.

(2) Gegenüber Verbrauchern werden die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nicht verkürzt; sie betragen bei neu hergestellten Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(3) Solltest du eine mangelhafte Ware erhalten, kontaktiere uns bitte unter den in § 1 genannten Kontaktdaten, damit wir die Abwicklung klären können.

§ 15 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Wenn du Verbraucher bist, steht dir bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung (§ 16).

(2) Elektronische Widerrufsfunktion: Für Verträge, die du über unsere Website abschließt, steht dir gemäß § 356a BGB eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Du erreichst diese unter vendetta-ink.com/widerruf. Über den Eingang deiner Widerrufserklärung erhältst du eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

(3) Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht – soweit gesetzlich vorgesehen – unter anderem nicht bei:

• Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell bedruckter/personalisierter Merch), § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB;
• Dienstleistungen, wenn wir diese vollständig erbracht haben und du vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Erfüllung bestätigt hast (z. B. die vollständig durchgeführte Tätowierung), § 356 Abs. 4 BGB.

(4) Hinweis zu personalisierter Ware: Der Widerrufsausschluss nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist eng auszulegen. Die bloße Auswahl aus von uns vorgegebenen Standardoptionen (z. B. Größe oder Standardfarbe ohne individuelle Anpassung) führt nicht zwingend zum Wegfall deines Widerrufsrechts. Ob im Einzelfall ein Ausschluss greift, hängt vom konkreten Grad der Personalisierung ab; im Zweifel kannst du dich an uns wenden.

§ 16 Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

• bei einem Dienstleistungsvertrag ab dem Tag des Vertragsabschlusses;
• bei einem Kaufvertrag ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Im Falle einer Lieferung in Teilsendungen oder mehrerer Waren in einer Bestellung gilt der Tag, an dem du bzw. ein von dir benannter Dritter die letzte Ware bzw. Teilsendung in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

• Alexander & Marko Filipovic GbR (Vendetta Ink), Bessererstraße 23/2, 89073 Ulm, Deutschland, Telefon: +49 731 40705171, E-Mail: mail@vendetta-ink.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst dein Widerrufsrecht auch über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben (vendetta-ink.com/widerruf). Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir dir den Eingang eines solchen Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) bestätigen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

• An: Alexander & Marko Filipovic GbR (Vendetta Ink), Bessererstraße 23/2, 89073 Ulm, Deutschland, E-Mail: mail@vendetta-ink.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 17 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden.

(2) Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie bei Übernahme einer Garantie.

(3) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Eine weitergehende Haftung ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 18 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG).

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU, bleiben zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates anwendbar, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

(3) Wir behalten uns vor, diese AGB für künftige Verträge zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Stand: Juni 2026